Surfaceの起動トラブルを解消！【パソコン修理事例】

京都のパソコン修理店、デジタルドック京都店では、SurfaceのようなWindowsタブレットの修理も手掛けています。今回ご紹介するのは、画面が暗いままの問題を解決した修理事例です。

お客様のお困りごと

店頭にお持ち込みいただいたSurfaceは起動するものの、画面が真っ暗で何も表示されない状態でした。お客様はデータと共に使い慣れたデバイスを失うかもしれないと心配されていました。

私たちの対応

専門の技術者がお預かりしたSurfaceを丁寧に診断。OSの破損が疑われましたので、お客様にデータ消去についての同意をいただきました。その後、OSの再インストールを行い、Surfaceは再び正常に動作するようになりました。

修理の詳細

SurfaceのOSを完全に再インストールし、最新のドライバを搭載。最終的な動作確認を含む各種テストを行い、お客様に問題なく使用いただけることを保証しました。

修理費用の内訳

今回のSurfaceの修理にかかった費用は以下の通りです。

※表示価格は全て税込みです。

まとめ

デジタルドック京都店では、お客様の大切なデバイスの修理を通じて、快適なデジタルライフをサポートします。Surfaceのトラブルやその他のパソコン修理が必要な場合は、ぜひ当店にご相談ください。経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に対応いたします。