NECノートPCが起動しない【パソコン修理事例】

京都のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。京都にお住まいでパソコンのトラブルにお悩みの方、デジタルドック京都店が解決のお手伝いをいたします。今回は、電源は入るもののWindowsが起動しない​​​​​​​NEC製ノートパソコンの修理事例をご紹介します。

お客様の症状

お客様からお持ち込みいただいたNEC製ノートパソコンは、メーカーロゴの表示後、画面が真っ黒になり、Windowsのロゴが表示されない状態でした。また、充電器を外すと電源が落ちるという症状もありました。

私たちの対応

まず、検査用ストレージに交換しての起動検証を行い、Windowsが起動することを確認しました。この結果から、Windowsシステムの破損が原因であると判断。さらに、バッテリーに関する問題も検出しましたが、お客様はシステムの復元のみを希望されました。

したがって、SSDのデータを全て削除し、Windowsを再インストール。この処理により、パソコンは正常に起動するようになりました。最後に、パソコンの負荷テストと清掃を行い、作業を完了しました。

かかった費用

今回の修理でかかった費用は以下の通りです。

※表示価格はすべて税込みです。

まとめ

デジタルドック京都店では、NEC製ノートパソコンの修理だけでなく、様々なメーカーのパソコン修理・アップグレードを行っています。パソコンに関するお悩みがございましたら、ぜひ当店までお問い合わせください。