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【佐賀市】ASUS製ゲーミングノートPC TUF Gaming A15のヒンジ破損修理とパソコンクリーニング事例|デジタルドック佐賀南部バイパス店

佐賀市のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。
ASUS製ゲーミングノートPC TUF Gaming A15のヒンジ(液晶開閉部)が破損した事例をご紹介します。

近隣エリア(佐賀市・唐津市など)でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

目次[非表示]

  1. 1.パソコンの症状・ご相談内容
  2. 2.診断結果と原因
  3. 3.実施した修理内容
  4. 4.今回の事例でかかった金額
  5. 5.よくある質問(FAQ)
    1. 5.1.Q. メーカー純正パーツが手に入らない場合、ヒンジ修理はできますか
  6. 6.まとめ
  7. 7.今回紹介した事例のお店

パソコンの症状・ご相談内容

佐賀県唐津市よりご来店いただいたお客様から、ASUS製ゲーミングノートPC TUF Gaming A15(FA507XI)のヒンジ部分が破損したというご相談を承りました。
ノートパソコンの液晶画面を開閉する際に不可欠なヒンジ部分が壊れてしまい、正常に開閉できない状態でお持ち込みいただいております。

ASUS製ゲーミングノートPC TUF Gaming A15のヒンジ破損状況ASUS製ゲーミングノートPC TUF Gaming A15のヒンジ破損状況

診断結果と原因

店舗にて詳細な診断を行った結果、液晶パネルを支えるヒンジ固定部周辺の破損を確認いたしました。

ノートパソコンの開閉動作による負荷や経年的な要因により、固定部分に亀裂が生じ、最終的に破損に至ったものと判断しております。

実施した修理内容

破損パーツがメーカー等で入手できない状態であったため、外装交換による通常の修理対応ができない状況でした。

そのため、代替修理としてキーボード面からネジを貫通させてヒンジを強固に固定する方法をご提案いたしました。

この代替修理を行うと、キーボード面に左右それぞれ3個ずつ、合計6個の平ネジの頭が見える状態となり、外観上の変化が生じる旨を事前にお客様へ説明いたしました。

さらに、内部の検証を行った際にホコリの堆積が確認されたため、内部を綺麗にするパソコンクリーニングも併せてご案内いたしました。

お客様にご提案内容を十分にご確認いただき、ご了承をいただいた上で修理作業を実施いたしました。

キーボード面からネジを貫通させてヒンジを固定し、しっかりと開閉できるように調整いたしました。

あわせて「パソコンクリーニングまんぞくコース」を実施し、内部に溜まったホコリを除去いたしました。

作業完了後に動作検証を行い、各部が正常に動作することを確認しております。

今回の事例でかかった金額

今回の修理およびクリーニングにかかった費用の詳細です。

内容

価格

詳細診断料

5,980円

ヒンジ修理

55,000円

パソコンクリーニングまんぞくコース

6,500円

合計

67,480円

セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き

-30,000円

支払い総額

37,480円

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

よくある質問(FAQ)

Q. メーカー純正パーツが手に入らない場合、ヒンジ修理はできますか

A. はい、出来ます。
詳しくは、こちらをご参照ください。

まとめ

ASUS製ゲーミングノートPCのヒンジ破損に対して、キーボード面からネジを貫通させて固定する代替修理を実施いたしました。
パーツが入手できない困難な状況でも、お客様のご要望に合わせて柔軟な修理方法をご提案しております。
あわせて内部のクリーニングも行い、正常な動作を確認して無事にお渡しいたしました。
同じようなノートパソコンの破損トラブルでお困りの方は、ぜひ当店までご相談ください。

今回紹介した事例のお店

デジタルドック佐賀南部バイパス店は、佐賀市にあるパソコン修理・スマホサポート専門店です。佐賀市をはじめ、周辺地域からのご来店に対応しております。
パソコンの起動不良やパーツ破損、動作の重さなど、あらゆるトラブルの持ち込み相談を受け付けております。パソコンの不具合でお困りの方は、店舗までご相談ください。

デジタルドック佐賀南部バイパス店

デジタルドック佐賀南部バイパス店

〒840-0027
佐賀県佐賀市本庄町本庄200 ドスパラ佐賀南部バイパス店内
☎︎ 0952-77-1041
営業時間:11:00 ~ 19:30
定休日:なし
無料駐車場あり
デジタルドックブログ担当
デジタルドックブログ担当
かつて姉妹店ドスパラの店頭にて、パソコンの販売から組み立て・修理・設定サポートまで幅広く現場対応を経験。ITスキルの国際的認定資格「CompTIA A+」を保持し、専門知識と豊富な実務ノウハウを活かして、パソコンのトラブル解決策やおすすめの活用法をわかりやすく発信しています。
価格は作業当時のものです。現在とは価格が異なる場合がございますので、店舗にてご確認をお願いいたします。
この事例の作業は、全国のデジタルドックにて受け付けています。
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