【浦添市】パソコン修理事例ゲーミングPC GALLERIA 電源は入るが、画面が表示されない | デジタルドック浦添城間店

2026-10-02 14:35デジタルドックブログ担当修理事例

浦添市のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。
電源を入れても画面が表示されないゲーミングPC「GALLERIA」の修理事例をご紹介します。

近隣エリア（浦添市・那覇市・宜野湾市など）でパソコンサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

パソコンの症状・ご相談内容

ご相談いただいた内容は以下の通りです。

店舗にて動作確認を行ったところ、電源を入れると「ビープ音長音1回、短音3回」が鳴り、画面が表示されない症状を確認しました。

ビープ音とは、パソコン内部の部品に問題がある際、マザーボード（基板）から発せられる警告音です。長音1回・短音3回のパターンは、グラフィックボード（映像を画面に出力する部品）周りのトラブルを示している可能性が高いサインです。

原因を特定するため、以下の検証を実施しました。

以上の結果から、グラフィックボード本体の故障が原因で画面が表示されない状態になっていると判断しました。

検証時には、パソコン内部にホコリの堆積も確認されました。

診断結果をお伝えし、グラフィックボードの交換とパソコン内部のクリーニングをご提案いたしました。

交換用パーツには、既存パーツの後継モデルとなる「Palit GeForce RTX 5060 Ti Dual 8GB」を選定しました。修理内容と費用にご了承をいただいたため、作業を開始しました。

実際に実施した手順は以下の通りです。

パソコン内部のクリーニング（パソコンクリーニングまんぞくコース）
パーツを取り外す前に、強力なエアーを使用してケース内部に溜まったホコリを除去しました。内部パーツを取り外したうえで、接点洗浄などの高度な清掃を行い、あわせて外観の表面汚れのクリーニングを実施しました。
グラフィックボードの交換作業
故障したグラフィックボードを取り外し、新しいGeForce RTX 5060 Tiを取り付けました。
ドライバのインストールと最終テスト
パーツ交換後、画面出力を行うためのソフトウェア（ドライバ）をインストールし、動作テストを行って正常に画面が表示されることを確認しました。

今回の修理にかかった費用明細は以下の通りです。

A. グラフィックボード（映像を出力する部品）やメモリの接触不良・故障、またはモニターケーブルの不具合など、複数の原因が考えられます。今回のように警告音（ビープ音）が鳴る場合は、特定の部品に異常が発生しているサインとなります。

A. 可能です。診断後にお見積もりをご案内し、内容にご納得いただいてから作業を進めます。修理費用や作業内容を確認されたうえで、実施するかどうかをご判断いただけます。キャンセルの場合は、基本診断料5,980円がかかります。

A. 可能です。修理と同時に内部クリーニングを行うことで、ホコリによる熱こもりや排熱不全を防ぎ、トラブルの再発防止につながります。

今回は、電源は入るものの画面が表示されないドスパラのゲーミングPC「GALLERIA RM5C-R46T」の修理事例をご紹介しました。

診断の結果、グラフィックボードの故障が原因であることを突き止め、部品交換と内部クリーニングを実施しました。作業後は正常に映像が出力され、トラブルが解消されました。

同じように「電源は入るのに画面が映らない」「異音が鳴る」といった症状でお困りの方は、お気軽に当店までご相談ください。

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デジタルドックブログ担当

かつて姉妹店ドスパラの店頭にて、パソコンの販売から組み立て・修理・設定サポートまで幅広く現場対応を経験。ITスキルの国際的認定資格「CompTIA A+」を保持し、専門知識と豊富な実務ノウハウを活かして、パソコンのトラブル解決策やおすすめの活用法をわかりやすく発信しています。