パソコン修理事例 ゲーミングPC「LEVEL∞」自動修復ループで、OSが起動しない デジタルドック富山本郷店

富山市のパソコン修理店、デジタルドック富山本郷店です。
自動修復画面が表示され、Windowsが起動しないゲーミングPC「LEVEL∞（レベルインフィニティ）」の修理事例を紹介します。

近隣エリア（富山市・滑川市・上市町など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

自動修復ループによりOSが起動しない症状の確認

富山市からお持ち込みいただいたiiyama PC製ゲーミングPC「LEVEL∞」にて、電源投入後に「自動修復」の画面が繰り返し表示され、デスクトップ画面まで進まない不具合を確認しました。

この現象は、Windowsのシステムファイル破損やストレージの物理的故障など、複数の要因が考えられます。原因を特定するため、まずハードウェアとソフトウェアの両面から切り分け作業を開始しました。

システム破損の特定とWindows再インストールによる復旧

故障箇所の特定を目的として、検証用ストレージへ一時的に交換し、起動テストを実施しました。その結果、正常にOSが起動し、SSD以外のマザーボードなどに異常がないことを確認しました。

続いて、元々搭載されていたSSDに対して専用ソフトを用いたハードウェア検査を行いましたが、物理的なエラーは検出されませんでした。

以上の検証結果から、今回のトラブルはストレージの故障ではなく、Windowsシステム内部のデータ破損が原因であると判断しました。お客様へ診断結果を説明し、同意を得た上でOSの再インストールを実施いたしました。OSセットアップ後は各種ドライバーの設定と入念な動作確認を行い、全ての機能が正常に動作する状態へ復旧させました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、ゲーミングPC「LEVEL∞（レベルインフィニティ）」において、自動修復画面が表示されWindowsが起動しない症状を改善した事例を紹介しました。

ゲーミングPCは高性能な反面、システム負荷やアップデートの失敗によりOSトラブルが発生するケースが少なくありません。物理故障を疑うような深刻な症状でも、正確な診断によりパーツ交換を行わずに修理できる場合があります。パソコンの動作に不安を感じた際は、迅速に専門家へ相談することが早期解決への近道です。

今回紹介した事例のお店