サポート事例 ゲーミングノートPC GALLERIA パソコン内部クリーニング デジタルドック福山ココローズ店

広島県福山市のパソコン修理店、デジタルドック福山ココローズ店です。
2年前に購入されたゲーミングノートPCの内部クリーニングと動作診断を実施した事例をご紹介します。

近隣エリア（福山市・府中市・尾道市など）でパソコンサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ゲーミングノートPCの冷却性能維持と全体点検のご相談

広島県福山市から、ゲーミングノートPC「GALLERIA RL5C-R35」をお持ち込みいただきました。ご購入から2年が経過し、内部の汚れによる排熱効率の低下を懸念されておりました。同時に、不具合が発生していないか全体の動作診断も希望されました。

ゲーミングPCは高い処理能力を持つ反面、発熱量が大きく、冷却ファンが常に大量の空気を吸い込みます。そのため、通常のパソコンと比較して内部に埃が蓄積しやすい傾向にあります。ホコリの蓄積は熱暴走やパーツの寿命短縮に直結するため、定期的なメンテナンスが欠かせません。

徹底的な内部清掃と精密診断によるトラブルの未然防止

お客様のご要望に基づき、「パソコンクリーニングまんぞくコース」を実施いたしました。このサービスは、強力なエアーによる清掃に加え、接点洗浄などを含む本格的な内容です。

クリーニング前のパソコン内部

GALLERIA内部の全体像。中央を走るヒートパイプと左右の冷却ファンに埃が付着している状態を確認しました。

ファン周辺の拡大写真。ブレードの隙間に細かな埃が入り込んでおり、冷却効率が低下し始めていました。

清掃完了後、専用ツールを用いたハードウェアの動作検証を徹底しました。診断の結果、各パーツは正常に動作しており、清掃後の温度推移も安定していることを確認いたしました。

こうした定期的な専門家による診断は、非常に重要です。例えば、日常的な使用では気づきにくいSSDの劣化状況を早期に発見すれば、突然のデータ消失という最悪の事態を未然に防げます。今回は、異常を確認できませんでしたが、現状の健康状態を把握しておくことで、今後の買い替えや部品交換の時期を予測する目安となります。

クリーニング完了後のパソコン内部

ファンやフィンに溜まっていた埃を除去し、本来の冷却性能を取り戻しました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

今回は、2年前に購入されたゲーミングノートPCの内部クリーニングと動作診断を実施した事例を紹介しました。

ゲーミングノートPCは、その高いパフォーマンスを維持するために「排熱」が鍵を握ります。2年程度の使用で内部には確実に埃が蓄積するため、本格的な不具合が起きる前のクリーニングが効果的です。プロの手による清掃と精密な診断を組み合わせることで、愛機をより長く、安心して使い続ける環境が整います。

動作が重い、ファンの音が以前より大きい、あるいは故障がないか一度確かめたいといった際は、ぜひデジタルドックへお気軽にご相談ください。

今回紹介した事例のお店