パソコン修理事例 NEC製ノートパソコン 起動しない、起動しても動作が重たい デジタルドック長野稲里店
長野市のパソコン修理店、デジタルドック長野稲里店です。
NEC製ノートパソコンのシステム起動不良および動作遅延を改善した事例を紹介します。
近隣エリア（長野市・千曲市・須坂市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。
システムが起動しない、および起動後の動作が著しく重い症状
長野市内にお住まいのお客様から、NEC製ノートパソコン「LAVIE Note Standard NS300/HAW (PC-NS300HAW)」の修理をご依頼いただきました。本機はCPUに第7世代のCore i3を搭載し、標準で4GBのメモリと1TBのHDDを備えたモデルです。
お持ち込み時の症状は以下の通りです。
初期診断では、ディスクのクリーンアップとシステム更新が自動的に開始される挙動を確認しました。更新完了まで20分ほど要した後にWindowsが起動したものの、その後も動作が非常に重い状態が続いていました。
HDDの性能劣化特定とメモリ容量不足への対策
詳細な検証を実施した結果、搭載されているHDD（ハードディスク）に大幅な速度低下が認められました。読み書きの速度が本来の性能を大きく下回っており、これがOSの起動不良やシステム更新の停滞を招く直接的な原因と判断いたしました。
また、標準の4GBメモリではWindowsを動かすだけで精一杯の状態でした。これが動作を重くさせている要因の一つでした。
これらの診断結果を踏まえ、HDDから高速なSSDへの換装、およびメモリの増設を提案しました。
作業では、1TBのSSDへ交換した上でWindowsのクリーンインストールを行い、新たに8GBのメモリを追加して計12GBへ増強しました。その後の動作検証では、起動時間の大幅な短縮と、複数作業を並行しても滞りない軽快なレスポンスを確認いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
技術料金 | 27,500円 |
ADATA ASU650SS-1TT-R (SATA3 1TB) | 9,380円 |
CFD D4N2400CS-8G (SODIMM DDR4 PC4-19200 8GB) | 6,880円 |
合計 | 43,760円 |
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き | -3,300円 |
支払い総額 | 40,460円 |
お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。
まとめ
今回は、NEC製ノートパソコンのシステム起動不良および動作遅延を改善した事例を紹介しました。
パソコンの起動が遅い、あるいは動作が重いと感じる場合、ストレージの劣化やメモリ不足が原因となっているケースが多くあります。 特にHDD搭載モデルは、SSDへ交換することで劇的な速度改善が見込めます。
「買い替えが必要かな？」と諦める前に、ぜひ一度デジタルドックへご相談ください。大切なデータを守りつつ、快適な使用環境を取り戻すための最適なプランを提案いたします
