データ復旧事例 起動しない、富士通ノートパソコン LIFEBOOKのデータ救出 デジタルドック福山ココローズ店

広島県福山市のパソコン修理店、デジタルドック福山ココローズ店です。
起動しない富士通ノートパソコンからデータを救出した事例を紹介します。

近隣エリア（福山市・尾道市・三原市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

起動しないノートパソコンからのデータ救出相談

広島県尾道市からお持ち込みのお客様より、富士通ノートパソコン LIFEBOOK AHシリーズのデータ救出についてご相談を受けました。

別店舗で基板修理が必要と診断され、修理不可のため返却されたとのことです。当店での修理可否と、データの取り出しが可能かどうかを確認したいとのご要望でした。

検証で判明した故障内容

当店で検証を行った結果、基板に不具合があり、修理には基板交換が必要であることが判明しました。

しかし、機種が古く部品の手配が困難な状況でした。一方で、内蔵SSDは正常に動作していることを確認しました。

データ救出の作業内容

SSDにはBitLockerによる暗号化が施されていましたが、お客様に暗号化解除の回復キーを確認し、データの読み出しが可能であることを確認しました。

外付け用ケースにSSDを組み込み、データにアクセスできることを確認しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、起動しない富士通ノートパソコンからデータを救出した事例を紹介しました。

事例では、基板故障によりパソコン自体の修理はかないませんでしたが、SSDが正常であったためデータ救出が可能でした。起動しない状態でも、保存されているデータを取り出せるケースがあります。

同様のトラブルにお困りの方は、ぜひデジタルドックにご相談ください。

今回紹介した事例のお店