パソコン修理事例 自作パソコン Windowsが起動しない デジタルドック福山ココローズ店

広島県福山市のパソコン修理店、デジタルドック福山ココローズ店です。
Windowsが起動しない、自作パソコンの修理事例をご紹介します。

近隣エリア（福山市・尾道市・府中市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

Windowsが起動しない症状でお持ち込み

広島県福山市から自作パソコンをお持ち込みいただきました。

電源ランプは点灯しているものの、画面に表示がなく、ファンも回転しない状態でした。お客様は電源ユニットの故障を疑われていましたが、予備部品がなく検証できないため、当店へご相談いただきました。

検証で判明した電源ユニットの不具合

検査用電源ユニットを接続したところ、正常に起動することを確認しました。続いて、元の電源ユニットを検査した結果、電力供給が不安定であることが判明しました。このため、電源ユニットの故障が原因と判断しました。

電源ユニット交換とケース内クリーニング

故障した電源ユニットを取り外し、新品のASRock製650W電源ユニットへ交換しました。

さらに、ケース内部にホコリの堆積が見られたため、クリーニングを実施しました。ホコリはショートや部品故障のリスクを高めるため、定期的な清掃が重要です。

交換後、動作検証を行い、正常に起動することを確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

今回の事例では、電源ユニットの故障が原因でWindowsが起動しない症状が発生していました。検証により不具合箇所を特定し、交換とクリーニングを行うことで正常動作を回復しました。安定した動作を維持するため、定期的なメンテナンスを推奨します。

同様のお悩みでパソコンの修理やサポートをご検討中の方は、デジタルドックまでご相談ください。

今回紹介した事例のお店