パソコンサポート事例 サードウェーブ製クリエイターPC クリーニングと診断 デジタルドック座間相武台店
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神奈川県座間市のパソコン修理店、デジタルドック座間相武台店です。サードウェーブ製クリエイターPCのクリーニングと診断事例をご紹介します。
クリーニングと診断依頼
相模原市からお持ち込みのお客様より、サードウェーブ製クリエイターPC「raytrek XT」のクリーニングと診断をご依頼いただきました。PCは問題なく使えているものの、この機会に不調がないかもみてほしいとのことでした。
クリーニングと診断の結果、HDDに不具合を発見
ご依頼いただいたパソコンクリーニングまんぞくコースを実施しました。このコースは、強力なエアーコンプレッサーを使い、ケース内部のホコリを徹底的に除去します。さらに、内部パーツを取り外して接点洗浄をするなど、より高度なクリーニング作業を行います。
クリーニング後に動作検証を実施したところ、データドライブのHDDに不良セクタが見つかりました。このまま使用を続けると故障する危険性が高いため、早期の交換が必要です。診断結果をお客様にお伝えいたしましたが、今回は交換を見送られました。
クリーニング前のパソコン内部
CPU周辺
電源周辺
クリーニング後のパソコン内部
CPU周辺
電源周辺
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
診断料 | 5,980円 |
パソコンクリーニングまんぞくコース | 6,500円 |
合計 | 12,480円 |
会員制サービス特典 技術サポートサービス値引き | -9,980円 |
支払い総額 | 2,500円 |
お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
まとめ
今回は、サードウェーブ製クリエイターPCのクリーニングと診断事例をご紹介しました。パソコンに特に不調がない状態でのご依頼でしたが、クリーニングに加え念入りな診断を行ったことで、故障につながる可能性のあるHDDの不良を未然に発見できました。
デジタルドックでは、パソコンのクリーニングや診断といった日頃のメンテナンスも受け付けています。お使いのパソコンに違和感を覚えている方や、不調はないけれど一度内部を診断してほしいという方は、ぜひお気軽にご相談ください。
