パソコン修理事例 iiyama製ゲーミングPC ゲームを起動すると画面が真っ暗になるデジタルドック白山フェアモール松任店

2025-09-16 05:29修理事例

白山市のパソコン修理店、デジタルドック白山フェアモール松任店です。
ゲームを起動すると画面が真っ暗になる症状のパソコン修理事例を紹介します。

ゲームを起動すると画面が真っ暗になる

石川県小松市からお持ち込みのお客様より、iiyama製ゲーミングPC「Level∞(レベルインフィニティ)」の修理依頼をいただきました。

ゲームを起動すると画面が真っ暗になる症状でお困りでした。この症状は、主にグラフィックボードの故障、電源ユニットの性能劣化による電力不足などが考えられます。

症状の原因は、グラフィックボードの故障でした。検証用のグラフィックボードに交換した結果、正常動作を確認。取り外したグラフィックボードは、検証環境でも症状が再現されたため、グラフィックボードの故障と判断しました。

修理作業として、故障したグラフィックボードを、Palit GeForce RTX 5060 Dual 8GBへ交換しました。交換後、PCは正常に動作し、ゲームも問題なく起動できることを確認いたしました。

また、内部を確認したところ、ケース内にホコリの堆積が確認されました。ホコリは冷却効率を下げ、内部の温度上昇を引き起こし、部品の劣化や故障につながる恐れがあります。そこで、ホコリによる冷却不足やショートを未然に防ぐため、パソコン内部のクリーニングも実施しました。

今回は、ゲームを起動すると画面が真っ暗になる症状のパソコン修理事例を紹介しました。原因はグラフィックボードの故障であり、部品交換と内部クリーニングにより改善しました。

デジタルドックでは、さまざまなメーカーのパソコン修理や部品交換に対応します。PCの調子が悪いと感じたら、お気軽にご相談ください。