データ復旧事例 Lenovo(レノボ)製ノートパソコン データを取り出したい デジタルドック福山ココローズ店
福山市のパソコン修理店、デジタルドック福山ココローズ店です。Windowsが起動しないノートパソコンからデータを取り出した事例をご紹介します。
起動しないパソコンから住所録データを取り出してほしい
福山市からお持ち込みのお客様より、Windowsが起動しないLenovo(レノボ)製ノートパソコン「Ideapad 330」からデータの取り出しをご依頼いただきました。
パソコンは買い替えたため修理はせず、「はがき作成ソフトの住所録データ」を取り出し、新しいパソコンへ移してほしいとご希望でした。
HDDの故障と判断、データ取り出し作業を実施
パソコンを検証した結果、Windowsが起動しない原因はHDDの故障でした。幸いなことにHDDのデータが閲覧できる状態であるのを確認しました。
状況をお伝えし、すべてのデータの取り出しができない可能性を説明しご了承いただき作業を実施。新しいパソコンへはがき作成ソフトの住所録を含むユーザーデータを取り出し移行しました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
作業基本料 | 5,980円 |
データバックアップ(50GBまで) | 11,000円 |
合計 | 16,980円 |
会員制サービス特典 技術サポートサービス値引き | -15,000円 |
支払い総額 | 1,980円 |
お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
まとめ
Windowsが起動しないLenovo製ノートパソコン「Ideapad 330」からデータの取り出し事例を紹介しました。Windowsが起動しないパソコンでも、HDDなどの記憶媒体が無事な場合、データを取り出せるケースは多くあります。
デジタルドックでは、起動しないパソコンからのデータ復旧をはじめ、お客様の困りごとに合わせたサポートを丁寧に行います。他店で購入したパソコンでも問題ありません。パソコンでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
