NECノートパソコン Windowsが起動しない 修理事例 浦添城間店

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。
Windowsが起動しなくなったNEC製ノートパソコンLAVIEの修理事例を紹介します。

Windowsが起動しない

那覇市からお持ち込みのお客様より、NEC製ノートパソコンLAVIEのWindowsが起動しないとのご相談をいただきました。確認したところ、メーカーロゴが表示された後、Windowsが起動しない状態でした。

HDD交換とWindows再インストールを実施

検証したところ、HDDの故障が判明しました。お客様に状況をご説明し、HDDの交換とWindowsの再インストールを行いました。

今回の事例でかかった金額

お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例では、HDDの故障によりWindowsが起動しない状態でした。
HDDの交換とWindowsの再インストールを行うことで、パソコンは正常に動作しました。デジタルドックでは、パソコン修理の対応だけでなく、故障したHDDからのデータ復旧サービスにも対応しております。パソコンが使えなくなってお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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