起動しない富士通ノートパソコンからのデータ救出【データ復旧事例】

宇都宮のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。
那須塩原市からお持ち込みいただいた富士通製ノートパソコンLIFEBOOKのデータ復旧・取り出し事例をご紹介します。Windowsが立ち上がらない状態でお持ち込みいただき、データバックアップをご希望でした。

Windowsが起動せずデータにアクセスできない状態

お客様は那須塩原市から富士通製ノートパソコンLIFEBOOKとバックアップ用の外付けSSDをお持ち込みされました。Windowsが正常に起動せず、保存されていたデータにアクセスできない状態とのことでした。大切なデータが保存されているため、データだけでも取り出したいというご要望でした。

ストレージの検証とデータバックアップ作業

まず、パソコン本体を検証し、OSからストレージの状態を確認しました。ストレージ自体は認識しているものの、内部データにはアクセスできない状態でした。検証用OSのubuntuからも同様の状況が確認できました。そこで、ストレージを取り外し、当店の検証用環境に移して再度テストを行ったところ、データの読み出しに成功しました。お客様からお預かりしていた外付けSSDにデータをバックアップし、お客様へご返却いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例では、Windowsが起動しない富士通製ノートパソコンからデータ復旧を行い、お客様の大切なデータを外付けSSDにバックアップすることができました。データ復旧は、原因の特定と適切な処置が重要です。デジタルドックでは、専門の技術者がお客様の状況に合わせて最適なデータ復旧方法をご提案いたします。パソコンのデータでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

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