Windows起動
トラブル解決サービス

起動時のトラブルを解決します。

Windowsがうまく起動しないことはありませんか?

  • 起動画面から
    進まない
  • 黒または青い画面で
    止まる
  • 再起動を
    繰り返す

解決します!!

Windows起動時における
トラブルの原因を特定、復旧します。

※OSの再インストールが必要な場合や、ハードウェアが原因となる場合は別途作業・修理のご提案をいたします。

Check Point

前回起動した後に新しい機器の接続

Check Point

ドライバーやソフトのインストール

アップデートがあったなど

Check Point

環境が変わっていませんか?

詳細をお知らせ頂けると原因特定が早くなります!

サービス料金

  作業料金

出張(訪問)

作業基本料金

+8,800円

リモート操作

作業基本料金

+3,300円

店頭お持ち込み

作業基本料金

+5,980円

Windows起動トラブル解決 15,000円

※お支払いの合計金額 = 作業基本料金 + 作業料金です。

注意事項
お客様のパソコンの状態によっては設定ができない場合がございます。
その場合、サービス利用不可としてご返却させていただきます。
ハードウェアが原因の場合、修理/交換となる場合がございます。

※サービスご利用のご注意

原則として、パソコンをご利用されるご本人様よりお申し込みをお願いいたします。事情によりご本人様よりお申込みが難しい場合には、ご相談ください。
作業を行う対象によっては、身分証明書の提示をお願いする場合があります。
作業に関してお客様より特殊、特別な条件が出された場合、また、弊社が特殊、特別な条件であると判断した場合は、作業前、作業途中でもお断りする場合があります。

 

※特殊、特別な条件の例

日本語の会話による意思疎通が困難な場合、弊社の作業手順・方法にて作業が行えない場合、高温・低温・高所など過酷な環境である場合、設置等に工事が必要となる場合、高額・高付加価値な商品の取扱など
その場合、出張基本作業料金8,800円または店頭基本作業料金5,980円に加え、それまでの作業30分あたり7,000円、および作業に関する実経費を請求いたします。

 

※出張(訪問)作業時のお願い

作業中はご利用者様のお立合いをお願いいたします。お留守の場合は作業を承れませんのでご了承ください。

サービスのご利用方法

出張パソコン修理

1. まずはお電話またはフォームでご相談ください。店舗でも相談を承ります。

2. ご相談内容・症状により、お電話またはメールでおおよその価格をお知らせいたします。

2. ご相談内容・症状により、お電話またはメールでおおよその価格をお知らせいたします。

3. ご指定の時間にお伺いいたします。

3. ご指定の時間にお伺いいたします。

4. 作業が完了いたしましたら、その場でスタッフに現金またはクレジットカードでお支払い下さい。

4. 作業が完了いたしましたら、その場でスタッフに現金またはクレジットカードでお支払い下さい。

サービスのご利用方法

リモート

※クレジットカードが必要です

1. まずはお電話またはフォームでご相談ください。あるいは店舗でご相談ください。

2. サポート接続用のURLと、お支払い用のURLをメールで送信いたします。お支払い手続きをお願いいたします。

3. ご指定の時間にお電話をいたします。

4. パソコンまたはスマホから接続用URLに接続すると、リモートサポートが開始します。

4. パソコンまたはスマホから接続用URLに接続すると、リモートサポートが開始します。

パソコンのトラブルでお悩みの方は、
お気軽にご相談ください。

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