DELLノートパソコン修理 電源が入らない【データ救出事例】

佐賀のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。
今回は、電源が入らなくなったDELL製ノートパソコンの修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

白石町からご来店されたお客様より、DELL製のノートパソコン「Inspiron」をお持ちいただきました。「電源を入れても全く反応がない」とご相談を受けました。お客様は、新しいパソコンへの買い替えも検討されており、大切なデータの復旧を希望されていました。

当店の作業内容

まず、お客様のパソコンを詳しく診断しました。一般的な故障箇所である電源ユニットやメモリなどを交換して動作確認を行いましたが、残念ながら改善は見られませんでした。
これらの結果から、内部の基板に故障が発生している可能性が高いと判断しました。
お客様のご要望に基づき、故障したパソコンからSSDを取り出し、外付けケースに組み込んでデータを救出する作業を行いました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回は、電源が入らなくなったDELL製ノートパソコンの修理事例をご紹介しました。内部基板の故障により、パソコン自体を復旧させることは難しいと判断し、大切なデータを保存するため、SSDを外付け化いたしました。
デジタルドック佐賀南部バイパス店では、お客様のパソコンの状態を詳しく診断し、最適な修理方法をご提案いたします。データ復旧についてもご相談ください。

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