スマートフォンLINE通知音が鳴らない【サポート事例】

中野区のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。当店ではスマートフォンのトラブルにも迅速に対応しております。

お客様の依頼内容・申告症状

中野区からお持ち込みいただいたお客様は、ご家族が遠方にお住まいで相談できる相手が近くにいないため、当店にご来店いただきました。相談内容は、LINEの通知音が鳴らないということで、ご不便をしているとのことでした。

当店の作業内容

スマートフォンの設定を確認したところ、通知音が消音になっていることが原因でした。お客様に理由を丁寧に説明し、消音設定の解除方法をお教えしました。これにより、通知音の問題は無事解決されました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の事例では、設定の誤操作により通知音が鳴らない問題が発生していました。デジタルドック中野サンモール店では、お客様一人ひとりに合わせた丁寧なサポートを心掛けており、迅速に問題を解決することができました。スマートフォンにお困りの際は、ぜひ当店をご利用ください。

今回紹介した事例のお店