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ゲーミングPCガレリア内部クリーニングとSSD交換【サポート事例】
山形のパソコン修理店、デジタルドックフレスポ山形北店です。今回は、白鷹町からお持込のゲーミングPCガレリアの内部クリーニングとSSD交換に関するサポート事例をご紹介いたします。
お客様の依頼内容・申告症状
お客様からは、「パソコンの内部クリーニングをしてほしい」という依頼を受けました。定期的なクリーニングは、ゲーミングPCの性能を維持するために非常に重要です。
当店の作業内容
当店では、パソコンクリーニングまんぞくコースを実施しました。このコースでは、強力なエアーコンプレッサーを使用してケース内部のホコリを徹底的に除去します。また、表面の汚れもクリーニングし、パソコン全体の冷却性能を向上させます。
以下の写真はクリーニング前後の状態を比較したものです。
クリーニング前の写真
ケース内部のホコリの様子
側面パネル裏 通気口がホコリで塞がってしまっています
電源近くアップ ホコリが目立ちます
ケース上部 通気口がホコリで塞がってしまっています
クリーニング後の写真
全体
電源付近
クリーニング後の動作検証を実施したところ、SSDの速度低下が見られたため、お客様に状況説明と交換を提案いたしました。ご了承いただき、SSDのクローンを取り、交換を実施しました。実施後、正常動作を確認いたしました。
交換用SSD
価格
価格 |
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---|---|
技術サポート料金 |
16,500円 |
パソコンクリーニングまんぞくコース |
6,500円 |
交換用SSD 1TB |
10,980円 |
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き |
-23,300円 |
合計 |
10,680円 |
お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
パソコンの定期メンテのオススメ
ゲーミングPCは高性能な部品を使用しているため、内部の冷却が非常に重要です。内部にホコリがたまると冷却性能が低下し、熱暴走や部品の故障を引き起こす可能性があります。定期的なメンテナンスとして、半年に一度程度のクリーニングをおすすめします。特に、ゲームプレイ中のパソコンの動作が不安定になったり、ファンの音が大きくなったと感じた場合は、早めのクリーニングが必要です。
デジタルドックについて
デジタルドックは、パソコンの修理、アップグレード、データ復旧など幅広いサポートを提供する専門店です。経験豊富な技術者が迅速かつ丁寧に対応し、お客様の大切なパソコンを安全に保ちます。パソコンに関するお困りごとは、ぜひデジタルドックフレスポ山形北店にご相談ください。