Fujitsuノートパソコンの電源不良とデータ復旧【サポート事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、富士通製ノートパソコンの電源不良とデータ復旧に関する修理事例をご紹介いたします。

お客様の依頼内容・申告症状

浦添市のお客様がお持ち込みいただきました。「電源が入らなくなった。仕事で書類作成等で使用しているパソコンで、急ぎで使いたいデータがある。修理工場に送る必要がある場合は送らずにデータの取り出しをして、新規にパソコンを購入を考えている」とのことでした。

当店の作業内容

汎用パーツが使用されている箇所を、弊社検査用パーツと交換検査を実施いたしましたが、改善がみられませんでした。そのため、内部基盤の故障による症状と判断いたしました。ハードウェア検査の際にHDDから不具合は検出されなかったため、HDDを取り出し外付け化を提案し、ご了承いただきました。

HDDの外付け化を実施し、データが無事に取り出せることを確認いたしました。お客様は新規パソコンの購入を検討されていたため、データ復旧が迅速に行われて大変ご満足いただけました。

価格

デジタルドックについて

デジタルドックは、パソコンの修理、アップグレード、データ復旧など幅広いサポートを提供する専門店です。経験豊富な技術者が迅速かつ丁寧に対応し、お客様の大切なデータを安全に守ります。パソコンに関するお困りごとは、ぜひデジタルドック浦添城間店にご相談ください。