NEC製デスクトップパソコン HDD取り出し【サポート事例】

福井のパソコン修理店、デジタルドック福井日之出店です。今回は、NEC製デスクトップパソコンのHDD取り出し事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

福井市からお持ち込みのお客様より、「電源が入らないので診てほしい」というご依頼を受けました。お客様は費用によっては買換も検討しているとのことでした。

受付時

症状から概算の修理代金をお客様へお伝えしたところ、お買い替えすることに決めていただきました。データに関して現在のパソコンについているハードディスクをUSB外付けにすることを提案、承諾いただけたため、作業をいたしました。

当店の作業内容

HDDを取り外し、同時購入頂いたUSB変換アダプタで動作確認を行いました。また、ハードウェア検査でストレージ劣化があるため、早めに新しいパソコンかハードディスクにバックアップすることをおすすめいたしました。

価格

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドック福井日之出店では、パソコンやスマホのサポートを迅速かつ丁寧に行っております。お困りの際はお気軽にご相談ください。