データ復旧事例 Lenovo製ノートパソコン 電源は入るが画面が点かない デジタルドック中野サンモール店

東京都中野区のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。
電源は入るが画面が映らないLenovo製ノートパソコンからデータを取り出した事例をご紹介します。

近隣エリア（中野区・杉並区・新宿区など）でデータ復旧をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源ランプ点灯のみで画面が表示されない症状

杉並区のお客様より、Lenovo IdeaPad Flex 5の起動不良について相談を受けました。電源ランプは点灯しますが、ディスプレイには何も表示されない状態です。

お客様は「内部データの救出」を最優先に希望されました。 診断の結果、PC本体のマザーボード等に故障が疑われましたが、ストレージ内のデータは無事である可能性が高いと判断しました。

筐体分解と内蔵SSDの取り出し検証

IdeaPad Flex 5の分解にはT5トルクスネジ(星形ネジ)専用ドライバーを使用します。専用工具で慎重に裏蓋を取り外し、内部のM.2 SSDを抽出しました。検証用端末へ接続して状態を検査した結果、ストレージに異常はなく、すべてのデータが正常に読み出せる状態でした。
裏蓋のトルクスネジ

SSDの外付けドライブ化によるデータ復旧

救出したデータを活用するため、SSDを外付けドライブとして再利用する処置を施しました。玄人志向製ケース「GWM.2NVMe-U3G2CCA」へ組み込み、USB接続で他のPCから認識できる仕様に変更しました。動作確認を経て、データが閲覧可能な状態で返却いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

画面が映らないトラブルでも、ストレージが無事であればデータ復旧は可能です。無理な操作はデータ消失を招くため、異常発生時は早期の専門家への相談を推奨します。デジタルドック中野サンモール店では、迅速な診断と適切なデータ救出を提供します。

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