パソコン修理事例 フロンティア製デスクトップパソコン 電源は入るが画面が真っ暗 デジタルドック福井日之出店

福井県福井市のパソコン修理店、デジタルドック福井日之出店です。
フロンティア製デスクトップパソコンの映像が出力されない症状を改善した事例を紹介します。

近隣エリア（福井市・大野市・勝山市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源を入れてもモニターに映像が映らない症状の診断

福井県大野市からお持ち込みのお客様より、パソコン修理相談をいただきました。
対象製品はフロンティア製のデスクトップパソコンで、電源ボタンを押してもモニターに一切映像が表示されないというご相談です。

内部のファンは回転しており通電は確認できましたが、信号がモニターに届いていない状態でした。

このようなケースでは、マザーボード、メモリ、グラフィックボード、あるいは電源ユニットの不具合が疑われます。
店舗の検証用機材を用い、原因の特定に向けて一つずつ部品の切り分け調査を進めました。

グラフィックボードの故障特定と交換作業

原因を特定するため、店舗の検証用機材を用いて部品の切り分け調査を行った結果、グラフィックボードの故障であることが判明しました。

検証用のボードに差し替えたところ、正常に画面が出力されたため、お客様へ状況を詳しくご説明。

今後の使用環境も考慮し、最新の「Palit製 GeForce RTX 5060 Infinity 2 OC」への交換をご提案し、ご了承をいただきました。

その後、故障したグラフィックボードの交換作業を実施しました。
取り付け完了後、負荷テストを含む動作検証を行い、新しい構成で正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

今回は、フロンティア製デスクトップパソコンの映像が出力されない症状を改善した事例を紹介しました。

パソコンの電源が入るにもかかわらず映像が出ない場合、内部パーツの故障が考えられます。

デジタルドックでは、専門知識を持つスタッフが迅速に原因を特定し、最適な修理方法を提案します。パソコンのトラブルにお困りの際は、お気軽に当店までご相談ください。

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