データ復旧事例 MacBook Pro OS起動中に電源が落ちる デジタルドック中野サンモール店

中野区のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。MacBook ProのOS起動不良から、データの取り出しを実施した事例を紹介します。

OSロード中に電源が落ちるMacBook Proのデータ復旧

東京都中野区からお持ち込みのお客様より、故障したMacBook Proのデータ復旧依頼をいただきました。故障の症状は、電源を入れるとAppleロゴの下にあるローディングバーが7割程度まで進んだところで、突然電源が落ちるというものでした。

すでに新しいパソコンをご購入済であり、保存されているデータだけでも取り出したいとのご要望をいただきました。

記憶装置の検証と外付けストレージ化の実施

まず、MacBook ProからHDDを取り外し、検証用機器に接続して正常動作を確認しました。その結果、データ自体は無事に取り出し可能であることが判明いたしました。

お客様へ状況をご報告し、データの取り出し方法についてご相談したところ、新しいパソコンもMacであると確認できました。そのため、今回は取り外したHDDを外付けストレージとして利用できるようにする方法をご提案し、実施しました。

MacとWindowsではファイルシステムが異なります。新しいパソコンがWindowsだった場合、データの移行方法について別の作業が必要でした。今回はMac同士であったため、取り外したHDDを外付け用のケースに組み込み、USB接続の外付けストレージとして正常に動作することを確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、故障したMacBook Proのデータ復旧事例を紹介しました。パソコンが起動しなくても、記憶装置(HDDやSSD)が無事であればデータは取り出せる可能性が高いです。デジタルドックでは、MacBookやWindowsパソコンの起動不良やデータ復旧に関するご相談を幅広く承っています。突然のトラブルでお困りの際は、お客様の状況とご要望に合わせた最適なデータ復旧方法をご提案いたします。お気軽に店舗までお問い合わせください。

今回紹介した事例のお店