サードウェーブデスクトップパソコンサポート 無線LAN設定【サポート事例】

沖縄県浦添市のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。
恩納村からご来店のお客様の事例をご紹介します。

無線LANが使えない

先週ご購入されたサードウェーブ製デスクトップパソコンで無線LANを使用したいというご相談を承りました。お客様は有線LANではインターネットに接続できるものの、無線LAN（Wi-Fi）の設定方法が分からずお困りのご様子でした。

Wi-Fi設定の手順をご説明

無線LANを利用するためのWi-Fi設定について詳しくご説明しました。Windowsの設定画面を開き、「ネットワークとインターネット」の項目からWi-FiのID（SSID）の確認方法とパスワードの設定手順を丁寧に解説しました。ご自宅のWi-Fiルーターの裏面や背面に記載されているSSIDとパスワードを入力することで無線LANが利用可能になることをお伝えしました。また、ご自宅で設定がうまくいかない場合や、使用中に問題が発生した場合には、出張サポートも提供していることをご案内しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の事例では、デスクトップパソコンの無線LAN設定方法について、20分間のパソコン操作説明を行いました。パソコン初心者の方にとって、Wi-Fiの設定は難しいと感じる作業の一つかもしれません。デジタルドック浦添城間店では、このような設定に関するご相談はもちろん、その他パソコンのトラブルや疑問にも丁寧に対応いたします。お困りの際はお気軽にご相談ください。

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