マウスコンピューター製デスクトップパソコン修理 電源は入るが画面が映らない【修理事例】

宇都宮のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。
那須烏山市からお持ち込みいただいたマウスコンピューター製デスクトップパソコンの修理事例をご紹介します。

電源は入るが画面が映らない

今回のお客様は、マウスコンピューター製のデスクトップパソコンをお使いの方で、「電源を入れても画面が真っ暗なまま」という症状でお困りでした。Intelの第7世代CPUを搭載しているため、Windows 11へのアップグレードは難しい機種であることもご存知で、修理費用によってはデータバックアップを優先したいとのことでした。

グラフィックボードの清掃とパソコンクリーニング

当店でお預かりし、詳細な検証を行った結果、グラフィックボードの接触不良が原因であることが判明しました。簡易的な接点清掃と取り付け直しを行ったところ、パソコンは正常に起動するようになりました。ホコリや汚れなどが原因でグラフィックボードの接触が悪くなっていたと考えられます。

お客様に状況をご説明し、パソコンケース内のクリーニングと接点清掃を含む修理をご提案したところ、ご同意いただけました。そこで、「パソコンクリーニングまんぞくコース」を実施いたしました。

パソコンクリーニングまんぞくコースでは、強力なエアーコンプレッサーを使用してケース内部のホコリを徹底的に除去します。単にホコリを吹き飛ばすだけでなく、パーツを取り外して接点洗浄などのより高度なクリーニングも行います。また、ケース表面の汚れも丁寧にクリーニングし、外観も美しく仕上げます。これにより、パソコン内部の冷却効率が向上し、熱暴走などのトラブルを未然に防ぐ効果も期待できます。

今回の事例でかかった金額

お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例では、グラフィックボードの接触不良が原因で画面が映らなくなっていましたが、清掃とクリーニングによって問題を解決することができました。パソコン内部のホコリは、接触不良だけでなく、熱暴走や動作不良など、さまざまなトラブルの原因となります。定期的なクリーニングは、パソコンを長く快適に使用するために非常に重要です。パソコンの調子が悪い、最近動作が遅くなったと感じたら、お気軽にデジタルドック宇都宮鶴田店にご相談ください。

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