ASUS ROG Strix修理 電源は付くが画面が映らない【修理事例】
今回は、ASUS製ゲーミングPC「ROG Strix」が電源は付くものの画面が表示されないという症状の修理事例をご紹介します。
画面が表示されないASUSゲーミングPCのご相談
日光市からお越しのお客様より、「電源は入るが画面が全く映らない」というご相談をいただきました。普段からゲームや動画編集で使用しているパソコンが突然このような状態になり、大変お困りのご様子でした。
メモリ接点不良の特定と内部クリーニングの実施
お客様のパソコンをお預かりし、詳細な検査を行いました。その結果、メモリの接点不良が原因で画面が表示されないことが判明しました。メモリが正しく接続されていない場合や、接点部分に汚れやホコリが溜まっていると、このような症状が起こることがあります。
そこで、接点清掃を含めた内部クリーニングをご提案しました。お客様にご了承いただき、「パソコンクリーニングまんぞくコース」を実施しました。
パソコンクリーニングまんぞくコースの内容
- 強力なエアーコンプレッサーでケース内部のホコリを除去：パソコン内部に溜まったホコリを高圧のエアーで徹底的に吹き飛ばします。これにより、冷却性能が向上し、パソコンの寿命を延ばす効果があります。
- 表面汚れのクリーニング：外装や内部パーツの表面に付着した汚れを丁寧に拭き取り、清潔な状態に戻します。
- 内部パーツの取り外しと接点洗浄：メモリやグラフィックボードなどの内部パーツを一つ一つ取り外し、接点部分を専用のクリーナーで洗浄します。これにより、接触不良を防ぎ、パソコンの安定動作を確保します。
クリーニング作業後、パソコンを再度組み立てて動作確認を行ったところ、正常に画面が表示されるようになりました。お客様にも実際に動作をご確認いただき、大変喜んでいただけました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
詳細診断料 | 5,980円 |
パソコンクリーニングまんぞくコース | 6,500円 |
合計 | 12,480円 |
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き | -12,480円 |
支払い総額 | 0円 |
お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。
まとめ
パソコンが電源は入るのに画面が表示されない場合、内部の接続不良やホコリの蓄積が原因であることがあります。定期的な内部クリーニングを行うことで、こうしたトラブルを未然に防ぎ、パソコンを長く快適に使用することができます。お困りの際は、お気軽に当店までご相談ください。
